Termos do serviço

UTILIZAÇÃO DO SITE
O utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o
disposto na lei, abstendo-se de toda e qualquer atividade que atente a lei,
moral e bons costumes ou direitos de terceiros.
A realização e validação do pedido de compra pressupõe o conhecimento e
aceitação da política de privacidade e condições de venda.
 
INFORMAÇÕES SOBRE OS ARTIGOS
As dimensões (altura, largura, etc.) apresentadas no detalhe dos artigos, são
dimensões aproximadas, que devido à forma muitas vezes não rígida e
simétrica dos artigos, podem não ser precisas.
As medidas das alturas de saltos, plataformas ou canos no calçado, são tiradas
dos tamanhos médios, havendo diferenças de escala para os diversos
tamanhos que podem alterar as medidas indicadas no artigo.
Os quadrados coloridos apresentados como indicativos da cor, são meramente
informativos da quantidade de cores disponíveis e do nome da cor sugerido.
As fotografias dos artigos procuram dar a conhecer o melhor possível a
realidade dos mesmos, nomeadamente no que se refere à cor, proporção,
funcionalidades e pormenores, podendo, no entanto, surgir incongruências
entre a fotografia e o artigo real. Caso surja alguma situação de incongruência
e caso haja interesse, o cliente deverá informar da situação para que se possa
efetuar a troca ou devolução do produto em questão.
 
INFORMAÇÕES SOBRE OS PREÇOS
Os preços praticados pela PUBLIKCHARM incluem a taxa aplicável pela lei
(IVA). Qualquer alteração na referida taxa refletir-se-á de forma imediata nos
preços praticados. A PUBLIKCHARM reserva-se o direito de alterar os preços a
qualquer momento, podendo a disponibilidade dos seus artigos estar
condicionada a períodos limitados de tempo definidos pela marca.
Os portes de envio são assumidos pelo cliente, salvo indicação em contrário.
 
COMPRAR

Depois de criar conta terá acesso a uma área pessoal onde estarão alocadas
as suas compras e o histórico das suas devoluções/trocas.
Para comprar na PUBLIKCHARM, basta seguir estes passos:
Escolha o(s) artigo(s) que pretende adquirir. Os preços e artigos
disponibilizados são válidos apenas para compras realizadas através do site,
podendo estes não coincidir com os das lojas PUBLIKCHARM ou corresponder
a promoções exclusivas online.
Selecione a modalidade de entrega ou recolha pretendida.
Escolha o método de pagamento (Cartão de Crédito Visa e Mastercard, Paypal,
Multibanco, etc.). O débito no cartão só acontecerá depois do banco confirmar
a autenticidade do cartão e do utilizador. De contrário, o pedido será cancelado.
O CCV (Card Verification Value) oferece uma garantia de segurança no
combate a fraudes com cartão de crédito. O código encriptado corresponde ao
número do cartão e data de validade, e é solicitado na transação para
assegurar que o comprador está na posse do cartão. O cartão de crédito pode
ser recusado se se encontrar caducado, fora do limite permitido, ou no caso de
se verificar a existência de dados incorretos ou incompletos. Nessas situações,
o cliente deverá consultar o seu banco.
Preencha os dados de faturação antes de finalizar a sua encomenda. É
possível pedir fatura em nome de uma empresa, desde que seja criada uma
“Conta de empresa”.
Confirme a compra. Assim que a mesma seja efetuada com sucesso, receberá
um email de confirmação do seu pedido. Caso seja detetado qualquer erro de
etiquetagem durante o processo de tratamento da compra, o cliente é livre de
reconfirmar a sua encomenda ao preço correto ou proceder ao seu
cancelamento.
 
ENCOMENDAS
Pode cancelar a sua encomenda até ao momento em que tenha sido expedida,
com direito ao reembolso de todas as quantias que tenham sido pagas.
Se no prazo de 24 horas não tiver sido efetuado o pagamento da encomenda
ou não tiver sido confirmada a mesma por parte do cliente, a encomenda
poderá ser cancelada automaticamente pelos nossos serviços.
 
RUTURAS
Em caso de indisponibilidade de algum artigo e/ou rutura de stock,
informaremos sempre dessa situação. Se a totalidade dos artigos

encomendados estiver indisponível, cancelaremos a encomenda. No caso de
indisponibilidade parcial da encomenda ficaremos a aguardar que confirme o
interesse de dar seguimento à encomenda com os artigos disponíveis. Em
qualquer dos casos é sempre possível trocar por outro artigo ou solicitar o
reembolso de montantes entretanto pagos.
 
SITUAÇÕES ANÓMALAS
A PUBLIKCHARM não se responsabiliza por vírus ou outros elementos
análogos ao seu website, presentes nos documentos eletrónicos e/ou ficheiros
armazenados no seu sistema informático.
Se forem notados erros de qualquer tipo relativamente aos artigos constantes
nas encomendas, o cliente será informado e ser-lhe-ão apresentadas hipóteses
de soluções ao erro para sua aprovação ou cancelamento da encomenda.
Reservamo-nos o direito de cancelar unilateralmente encomendas cujos
pagamentos sejam suspeitos de algum tipo de fraude.

TEMPO DE RESERVA DA ENCOMENDA:
Após efectuada a encomenda os artigos ficarão reservados durante 24 horas.
Caso não tenhamos confirmação da encomenda e de que o pagamento tenha
sido efectuado, a sua encomenda será cancelada.